Vertrags- / Korrekturmöglichkeit:

Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot dar. Ein Vertrag unterliegt der Annahme unsererseits.

Eine Bestellung ist nur möglich, wenn alle im Bestellformular mit * gekennzeichneten Pflichtfelder ausgefüllt sind. Fehlende Informationen oder wir können die Bestellung aus anderen Gründen nicht erfüllen, erhält der Kunde eine Fehlermeldung. Vor dem endgültigen Absenden der Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit, seine Bestellung zu korrigieren. Unterstützende Details des Kunden direkt im Bestellvorgang.

Sobald die Bestellung abgeschlossen ist, wird der Kunde in einem Informationsfenster benachrichtigt „Ihre Bestellung ist abgeschlossen und wurde an uns gesendet.“ Dies ist unser Teil keine Annahme des Kundenangebots.

Empfangsbestätigung:

Wenn die Bestellung bei uns eingegangen ist, wird der Kunde ab Eingang seiner Bestellung über die durch seine E-Mail-Adresse angekündigte informiert

Vertragslagerung:

Der Kaufvertrag wird von uns gespeichert, ist für den Kunden jedoch nicht in unserem Webshop zugänglich. Wenn der Kunde den Vertragstext nach seiner Bestellung ausdrucken möchte, kann er dies bitte per E-Mail an office@atenaneuhuber.com tun

Vertragssprache:

Die Vertragssprache ist Englisch.

Preise:

Alle Preise sind Gesamtpreise. Sie verstehen sich inklusive aller Steuern, einschließlich Mehrwertsteuer und Steuern

Versand

Kostenloser Versand für alle Bestellungen weltweit.

Zahlungsarten:

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten: PayPal, American Express, VISA, Maestro, MasterCard und SEPA.

Zahlung:

Sofern keine andere Zahlungsmethode vereinbart wurde, stimmt der Kunde der vollständigen Zahlung des bereits im Vertrag enthaltenen Kaufpreises zu. Die Lieferung von Designs oder Büchern erfolgt erst nach Eingang des Betrags auf unserem Bankkonto.

Rückruf durch schriftliche Erklärung:

Alle Designs und Produkte können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Lieferzeitraum:

Lieferzeit weltweit 4-6 Wochen. Jedes von uns geschaffene Stück ist ein einzigartiges Kunstwerk, handgefertigt mit Sorgfalt und Präzision. Wir bitten um Verständnis und Geduld – schöne Dinge brauchen Zeit.

Rückgabe- und Umtauschrichtlinien

Alle unsere Produkte sind Handwerker mit großer Sorgfalt und Handwerkskunst. Aus diesem Grund, Alle Verkäufe sind endgültig - Wir tun es Akzeptieren Sie keine Rückgaben oder Börsen unter keinen Umständen, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft.

Wenn Sie einen defekten oder beschädigten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden 3 Werktage Stellen Sie sicher, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben, und stellen Sie uns klare Fotos zur Verfügung, damit wir das Problem prüfen und lösen können.

Mit der Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen Bedingungen einverstanden.

Eigentumsvorbehalt:

Sämtliche gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Bei Zahlungsverzug des Kunden sind wir berechtigt, unsere Rechte aus dem Eigentumsvorbehalt geltend zu machen. Es wird vereinbart, dass der Eigentumsvorbehalt keinen Rücktritt vom Vertrag darstellt, es sei denn, wir treten ausdrücklich vom Vertrag zurück.

Datenverarbeitung:

Siehe Datenschutz.

Zustimmung zum Erhalt kommerzieller E-Mails:

Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, Nachrichten unseres Unternehmens über unsere Produkte, Sonderangebote und sonstigen Geschäftsinformationen per Werbe-E-Mail, insbesondere Newsletter an, zu erhalten.

Der Kunde kann den Erhalt solcher E-Mails jederzeit unter office@atenaneuhuber.com widerrufen (z.B.: Rücksendung der E-Mail an die Absenderadresse mit den Worten: „Bitte keine weiteren Werbe-E-Mails.).